×

Kebijakan Privasi

Lingkup aplikasi

Kebijakan ini menetapkan beberapa peraturan tentang penanganan informasi pribadi dan Informasi Riwayat Tindakan (sebagaimana didefinisikan di bawah) mengenai pelanggan kami (termasuk pengguna umum Layanan ["Pengguna"] dan mereka yang terlibat dalam bisnis dengan LIFULL Group) yang diperoleh oleh LIFULL Group (sebagaimana didefinisikan di bawah) atau sehubungan dengan layanan yang dioperasikannya ("Layanan"). Jika kebijakan privasi terpisah telah ditetapkan atau kesepakatan individual ("Perjanjian Individu") telah dibuat, kebijakan terpisah atau Perjanjian Perorangan tersebut harus diutamakan dan diterapkan.

Kepatuhan terhadap Peraturan Hukum

LIFULL Group menyadari pentingnya informasi pribadi. Untuk memastikan perlindungan informasi pribadi, LIFULL Group akan mematuhi semua undang-undang mengenai perlindungan informasi pribadi, pedoman yang terkait dengan undang-undang tersebut, dan undang-undang dan peraturan lainnya yang berlaku. Persyaratan yang ditetapkan dalam undang-undang dan peraturan tersebut memiliki arti yang sama bila digunakan dalam Kebijakan ini.

Definisi istilah

  • Informasi Riwayat Tindakan

    Seperti yang digunakan dalam Kebijakan ini, istilah "Informasi Riwayat Tindakan" mengacu pada informasi yang, melalui akumulasinya, memungkinkan kami untuk menganalisis minat dan preferensi pelanggan dan tidak memiliki ciri-ciri khusus yang diperlukan untuk mengidentifikasi individu tertentu. Contoh dari informasi semacam itu mencakup riwayat layanan yang digunakan dan iklan yang dilihat oleh pelanggan; riwayat penggunaan pelanggan di dalam sebuah situs; dan alamat IP pelanggan, informasi lokasi, dan pengenal terminal yang unik.

  • LIFULL Group

    Seperti yang digunakan dalam Kebijakan ini, istilah "LIFULL Group" mengacu pada LIFULL Co., Ltd., dan anak perusahaannya di Jepang (selain LIFULL FinTech Co., Ltd.)..

Kumpulan Informasi Pribadi

LIFULL Group akan mendapatkan jenis informasi pribadi berikut mengenai pelanggan. Harap dicatat bahwa daftar di bawah ini tidak lengkap dan tidak menunjukkan semua jenis informasi yang akan dikumpulkan LIFULL Group. Informasi ini mungkin mencakup barang-barang yang tidak dapat dianggap sebagai informasi pribadi karena tidak ada individu tertentu yang dapat diidentifikasi berdasarkan informasi tersebut.

  • Informasi pribadi mengenai Pengguna

    • Nama pengguna, alamat, nomor telepon, nomor faksimili, alamat email, tempat kerja dan informasi kontak lainnya, hari dan tahun kelahiran, jenis kelamin, dan sejenisnya.

    • Informasi tentang riwayat penggunaan Layanan yang dikaitkan dengan informasi yang mengidentifikasi Pengguna individual.

    • Alamat IP yang digunakan saat komputer Pengguna terhubung ke Internet, informasi tentang identifikasi perangkat mobile, dan informasi lainnya secara otomatis diperoleh saat Pengguna mengakses server yang dikelola oleh LIFULL Group.

  • Informasi pribadi mengenai mitra bisnis

    • Informasi tentang petugas dan karyawan mitra bisnis, seperti nama, nomor telepon, nomor faksimili, alamat email, bagian dan jabatan, dan catatan riwayat transaksi

    • Alamat IP yang digunakan saat komputer mitra bisnis terhubung ke Internet dan informasi lainnya secara otomatis diperoleh saat mitra bisnis mengakses server yang dikelola oleh LIFULL Group.

Penanganan Informasi Pribadi

LIFULL Group akan menggunakan informasi pribadi mengenai pelanggan dalam lingkup tujuan yang dijelaskan di bawah ini ("Tujuan Penggunaan").

  • Tujuan penggunaan

    • Untuk mengotentikasi identifikasi pribadi pada dan setelah login, dan secara otomatis menampilkan informasi keanggotaan di berbagai layar saat pelanggan menggunakan layanan sebagai anggota layanan terdaftar di LIFULL Group.

    • Untuk meneruskan aplikasi pelanggan ke perusahaan periklanan, organisasi, atau sumber informasi lainnya.

    • Memberikan informasi dan mengirimkan kuesioner mengenai Layanan melalui email (termasuk buletin email), surat biasa, telepon, layanan pesan singkat (SMS), aplikasi, dan sejenisnya.

    • Untuk menerima aplikasi untuk kampanye yang ditawarkan oleh LIFULL Group, memberitahukan pemenang hadiah, dan mengirim hadiah dan gratifikasi.

    • Untuk melakukan analisa, penarikan sampe, dan sejenisnya guna meningkatkan kualitas layanan dan iklan yang ditawarkan oleh LIFULL Group.

    • Untuk mempersonalisasikan iklan yang ditempatkan bersamaan dengan konten yang dilihat oleh pelanggan berdasarkan jenis kelamin pelanggan, usia, tempat tinggal, hobi, selera, dan atribut individu lainnya; riwayat kunjungan pelanggan ke situs web yang dioperasikan oleh LIFULL Group; riwayat penggunaan layanan oleh pelanggan yang ditawarkan oleh LIFULL Group; dan sejenisnya.

    • Untuk melengkapi iklan, PR, dan informasi lainnya, LIFULL Group anggap berguna bagi pelanggan.

    • Untuk menanggapi pertanyaan dari pelanggan secara langsung.

    • Untuk digunakan sebagai data statistik dalam bentuk yang tidak memungkinkan identifikasi atas individu.

    • Untuk melengkapi iklan, PR, dan informasi lainnya mengenai layanan LIFULL Group.

    • Selain tujuan yang ditetapkan di atas, guna memberikan layanan kepada pelanggan dan tindakan bisnis lainnya yang sesuai.

    • Melakukan layanan subkontrak dengan pihak ketiga.

    • Memberikan layanan kepada pihak ketiga yang mensubkontrakkan layanan tersebut kepada LIFULL Group sesuai dengan ketentuan (2) .g di bawah, namun hanya sejauh yang diperlukan untuk memberikan layanan tersebut.

  • Ketentuan kepada pihak ketiga

    LIFULL Group hanya dapat memberikan informasi pribadi kepada pihak ketiga dalam kasus berikut:

    • Pelanggan telah menerima kebijakan privasi individual dan telah secara tegas mengizinkan pemberian informasi pribadinya kepada pihak ketiga;

    • Ketentuan tersebut diwajibkan oleh undang-undang atau peraturan;

    • Ketentuan semacam itu diperlukan untuk melindungi kehidupan, kesehatan, atau kepemilikan pelanggan atau pelanggan lain (termasuk karyawannya) dalam situasi di mana mendapatkan persetujuan dari pelanggan sulit dilakukan;

    • Ketentuan tersebut sangat penting untuk memperbaiki kesehatan masyarakat atau mendorong perkembangan sehat anak-anak dalam situasi di mana mendapatkan persetujuan dari pelanggan sulit dilakukan;

    • Perolehan terhadap persetujuan pelanggan akan merugikan pelaksanaan prosedur administratif yang diatur dalam undang-undang oleh badan pemerintah nasional, pemerintah daerah, atau kontraktornya apabila LIFULL Group diharuskan untuk bekerja sama untuk pelaksanaan tersebut;

    • Data yang mengandung informasi pribadi diungkapkan atau diberikan setelah diolah menjadi suatu bentuk yang tidak memungkinkan identifikasi individu; atau

    • LIFULL Grup memberikan jasa yang menjembatani antara konsumen dengan pihak ketiga. LIFULL Group menyediakan informasi personal untuk menunjang kegiatan tersebut.

      1. Item data pribadi yang diberikan kepada pihak ketiga terbatas pada informasi yang berkaitan dengan riwayat tindakan pelanggan, seperti kunjungan situs web dan hasil pencarian;

      2. Metode penyediaan kepada pihak ketiga terbatas pada surat elektronik dan sarana elektronik lainnya; dan

      3. Berdasarkan permintaan pelanggan, kami akan memberhentikan penyediaan informasi personal ketika pelanggan bisa teridentifikasi oleh pihak ketiga.

    Dalam kasus dimana LIFULL Group menyediakan informasi pribadi pelanggan kepada pihak ketiga berdasarkan sub-paragraf A sampai G di atas, informasi pribadi ditempatkan di bawah kendali pihak ketiga tersebut atas ketentuan tersebut. LIFULL Group dan pihak ketiga harus menangani informasi pribadi pelanggan sesuai dengan kebijakan privasi masing-masing; tidak bertanggung jawab atas penanganan pihak lain terhadap informasi pribadi.

  • Berbagi

    LIFULL Group membagi informasi pribadi pelanggan sejauh yang diperlukan untuk tujuan Penggunaan, seperti yang ditetapkan di bawah ini:

    • Informasi pribadi yang dibagikan sama dengan yang dijelaskan di bagian "Koleksi Informasi Pribadi" di atas.

    • Tujuan berbagi informasi ini identik dengan Tujuan Penggunaan yang ditetapkan di atas, dengan ketentuan bahwa "LIFULL Group" dalam pernyataan "Tujuan Penggunaan" dianggap diganti oleh "setiap pengguna gabungan".

    • Tanggung jawab untuk berbagi informasi bertumpu dengan LIFULL Co., Ltd.

  • Subkontrak ke pihak ketiga

    LIFULL Group dapat mensubkontrakkan penanganan informasi pribadi secara keseluruhan atau sebagian kepada pihak ketiga.

  • Titik kontak untuk pertanyaan tentang penanganan informasi pribadi

    Jika Anda mempunyai pertanyaan mengenai pengelolaan informasi pribadi atau pemberitahuan Tujuan Penggunaan, pengungkapan, koreksi, penghapusan, penghentian penggunaan, atau penghentian pemberian kepada pihak ketiga, silakan hubungi bagian yang ditunjukkan di bawah ini.

    Point of contact for inquiries about personal information at

    PT. LIFULL MEDIA INDONESIA

    CHUBB SQUARE,Thamrin Nine Podium,
    Mezzanine Floor, Unit no. M/B, Kebon Melati,
    Jakarta 10230

Informasi Pribadi yang Sensitif

LIFULL Group tidak akan berusaha untuk mencari ataupun memberikan informasi pribadi pihak ketiga yang bersifat sensitif kecuali jika diminta oleh undang-undang atau persetujuan pelanggan telah diperoleh.

Revisi

LIFULL Group dapat merevisi Kebijakan ini kapan saja.